EnglishV dôsledku konkurenčného boja medzi firmami pôsobiacimi v oblasti inteligentného vykurovania na európskom trhu sa niektoré z nich uchyľujú k neférovému a manipulatívnemu správaniu voči zákazníkom. Ide najmä o šírenie informácií, ktoré sú buď zavádzajúce, alebo úplne nepravdivé. Často ide o zveličovanie výhod vlastných produktov alebo naopak očierňovanie a znevažovanie konkurencie. Takéto praktiky nielenže do vyspelého trhu nepatria, ale zároveň mätú zákazníkov, ktorí sa následne nemusia vôbec dopracovať k riešeniu, ktoré by bolo pre ich konkrétnu situáciu najvhodnejšie. Rozhodli sme sa preto objasniť niektoré z najčastejších mylných tvrdení a vysvetliť, prečo nedávajú zmysel.
Konkurenčné produkty vraj obsahujú viac uhlíka
Jedným z dôvodov, prečo sú uhlíkové fólie základom produktového portfólia spoločnosti LARX, je ich jednoduchosť – či už z hľadiska inštalácie a ovládania, alebo samotnej technológie. Laicky povedané, nie je čo vymýšľať. Napriek tomu sa od zákazníkov často dozvedáme o pokusoch konkurencie zaujať cez porovnávanie neexistujúcich technologických výhod a prezentovať vlastné fólie ako nadradené ostatným.
Typickým príkladom je tvrdenie, že „iné fólie obsahujú viac uhlíka“ a tým pádom lepšie kúria. Otázku, či naše fólie budú dostatočne hriať, keď obsahujú menej uhlíka než model XYZ, dostávame častejšie, než by sme chceli. Ide však o nezmysel – buď vychádzajúci z neznalosti základných princípov fungovania uhlíkových fólií, alebo o vedomú lož. V praxi totiž platí, že koncentrácia uhlíka v ktorejkoľvek kvalitnej uhlíkovej fólii – vrátane našej – sa líši maximálne v desatinách percenta a na funkciu to nemá žiadny reálny dopad.
„Naše fólie vyhrali Zlaté kúrenie 2025“
Ďalším rozšíreným javom je oháňanie sa certifikátmi, oceneniami a diplomami, ktoré majú byť dôkazom kvality. Je však dôležité rozlišovať medzi reálnymi výsledkami nezávislého testovania a marketingovým dymom. Napríklad nie každá podlahová krytina je vhodná na kombináciu s podlahovým vykurovaním. Nesprávne zvolená lacná krytina môže spôsobiť zníženie účinnosti vykurovania alebo dokonca poškodenie samotnej podlahy. Preto sme v roku 2021 v spolupráci s partnerom LIKOR realizovali záťažové testy kombinácií našich produktov, aby sme mohli garantovať funkčné a odskúšané riešenia.
Na druhej strane však uhlíkové fólie predstavujú technológiu, ktorá je jednoduchá a robustná, čo z nej robí spoľahlivé riešenie pre byty aj domy. Ak teda niekto tvrdí, že jeho produkt je nadradený len preto, že má viac certifikátov, odporúčame pozrieť sa, kto ich vydal – a či vôbec existujú. Nie je výnimkou, že ide o dokumenty vydané pochybnými organizáciami výmenou za poplatok.
Naša „odrazová fólia“…
Stručne a jasne: tzv. špeciálna izolačná odrazová fólia, ktorú niektorí predajcovia ponúkajú ako „nevyhnutný doplnok“ pre správne fungovanie vykurovania, má minimálnu pridanú hodnotu. Jej cena býva neúmerne vysoká v porovnaní s jej reálnym prínosom. Podľa výskumov z VUT ide v podstate len o ďalšiu izolačnú vrstvu – žiadny technologický zázrak.
Popierači fyzikálnych zákonov
Možno najčastejšie zavádzajúce tvrdenie, s ktorým sa stretávame, je sľub vyššej účinnosti a nižšej spotreby oproti iným produktom. Takéto vyjadrenia sú v rozpore s fyzikálnymi zákonmi a takmer vždy ide o vedomý podvod.
Bez ohľadu na to, kto fóliu vyrába, platí fyzikálny princíp: 100 W vstupného výkonu sa rovná približne 99,4 % výstupného tepla. Ak niekto tvrdí, že jeho fólia je efektívnejšia než ostatné, popiera fyziku základnej školy.
Jasné stanovisko spoločnosti LARX
Spoločnosť LARX s.r.o. sa dôrazne dištancuje od neférového správania na trhu. Nekomentujeme konkurenčné produkty, nezavádzame zákazníkov. Naším cieľom je dodávať kvalitné a funkčné riešenia založené na technológii uhlíkových fólií. Dôkazom kvality je mimo iné aj to, že naše produkty nájdete na portáloch ako Alza, v predajniach DEK, Hornbach, Allegro a u ďalších dôveryhodných partnerov.
Ak nás oslovíte so záujmom o riešenie pre váš projekt, radi vám transparentne vysvetlíme výhody aj obmedzenia uhlíkových fólií. Vieme, že pre každého zákazníka je vhodné iné riešenie. Ak náš produkt nie je najlepšou voľbou, odporučíme vám iné – také, ktoré bude pre vás fungovať. Ponúkame len to, čo má zmysel. A za tým si stojím svojím menom ako riaditeľ a majiteľ spoločnosti.